Politique de confidentialité

1. Données que nous traitons

• Informations de compte : identifiant, e-mail, prénom et informations de profil facultatives.
• Données d’apprentissage : réponses d’onboarding, niveau, quiz, scores, progression et historique.
• Données de personnalisation : objectifs, intérêts et préférences.
• Avatar lorsque tu choisis d’en téléverser un.
• Données techniques nécessaires à l’authentification, à la sécurité et au fonctionnement du service.

2. Pourquoi ces données sont utilisées

Ces données servent principalement à créer ton compte, maintenir ta session, personnaliser ton parcours, enregistrer ta progression, sécuriser le service, améliorer l’expérience et répondre aux demandes d’assistance.

3. Hébergement et fournisseurs

Raizen utilise notamment Supabase pour l’authentification, PostgreSQL, le stockage et certaines fonctions backend. Les fournisseurs techniques peuvent traiter les données nécessaires à la prestation de leurs services selon leurs propres engagements contractuels et de confidentialité.

4. Accès aux données

Les contrôles d’accès et les politiques Row Level Security limitent l’accès utilisateur aux données privées qui lui appartiennent. Les accès administratifs sont séparés dans un portail interne protégé.

5. Conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et aux obligations applicables. La suppression du compte entraîne la suppression des données associées lorsque la structure de données prévoit une suppression en cascade.

6. Tes choix

Depuis ton profil, tu peux modifier certaines informations, exporter les principales données de ton compte et demander sa suppression.

7. E-mail et communications

Nous pouvons utiliser ton e-mail pour les communications nécessaires au compte, notamment la confirmation d’adresse, la sécurité et l’assistance.

8. Contact

Pour une question liée à tes données personnelles, écris à contact@raizen.app.